Il contratto stipulato tra l’azienda CATAPANO DONNA DI ANTONIO CATAPANAO e il Cliente deve intendersi concluso anche solo in maniera parziale dell’ordine da parte di CATAPANO DONNA DI ANTONIO CATAPANAO. Tale accettazione si ritiene sottintesa, previo comunicato, con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita. Disponibilità prodotti ed evasione ordini Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito catapanodonna.com è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna. Tuttavia, bisogna considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all'interno del nostro magazzino. In questo caso sarà nostra premura avvisare opportunamente il cliente via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto, che a quel punto potrà decidere liberamente se annullare o meno l'ordine effettuato. In caso di annullamento verrà effettuato il rimborso. Ordini Il cliente che invia l'ordine direttamente dal sito, riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica (E-mail) di conferma dell'avvenuto ordine, con l'indicazione del relativo numero d'ordine. E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e la merce non ancora spedita, mediante comunicazione scritta da inviare tramite email all’indirizzo antoniocatapano69@gmail.com. In caso in cui il cliente non voglia più un determinato prodotto già evaso, è sua facoltà esercitare il Diritto di Recesso. Prezzi di vendita Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito catapanodonna.com vengono indicati in Euro e sono prezzi comprensivi di iva; tuttavia in rari casi eccezionali possono subire variazioni senza preavviso. Le spese di spedizione, salvo promozioni o altro, sono a carico del Cliente chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine. In caso di discordanza dei prezzi successivi all'ordine del cliente questi verranno immediatamente comunicati al cliente via e-mail che senza nessuna penale potrà recedere dall'impegno d'acquisto assunto.

Reclami e Resi

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulate per iscritto all'email antoniocatapano69@gmail.com

 Segui questi step:

1. Prepara il pacco ed imballa adeguatamente gli articoli da rendere completi di tutte le loro etichette e/o accessori

2. Richiedi per email il modulo per la richiesta di sostituzione

3. Scegli liberamente uno fra i tanti corrieri che offrono un servizio di spedizione tracciabile (i costi di spedizione sono interamente a carico del cliente)

4. Spedisci il pacco al seguente indirizzo: CATAPANO DONNA, VIALE EUROPA 72 80047 SAN GIUSEPPE VESUVIANO (NA) – Italia

Alla ricezione del tuo reso, dopo aver effettuato le dovute verifiche, provvederemo a rimborsare l'importo originario, al netto delle spese sostenute entro 48 ore lavorative.

Spese di spedizione e contrassegno: non sono rimborsabili

Paypal o Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso. La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; - L'assenza di elementi integranti dei prodotti (Bottoni, chiusure, parti staccabili come cappucci o maniche ecc.); - Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, CATAPANODONNA.COM provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

N.B. Nel caso in cui il pacco al momento della consegna viene rifiutato, le spese sostenute da CATAPANO DONNA devono essere rimborsate. RIF. Spedizione + spese di contrassegno