Informativa sui rimborsi

 

Grazie per aver scelto il nostro negozio per i tuoi acquisti di abbigliamento. Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Tuttavia, se per qualsiasi motivo desideri restituire o richiedere un rimborso per un articolo acquistato, ti preghiamo di prendere visione delle seguenti disposizioni relative alla nostra politica di resi e rimborsi.

  1. Resi Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. L'articolo restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, ovvero non indossato, non lavato e con tutti i cartellini e le etichette originali ancora attaccate. Si prega di conservare la confezione originale in cui è stato ricevuto l'articolo, in quanto potrebbe essere richiesta per il reso.

  2. Spedizione per conto dell'acquirente Per poter effettuare il reso, l'acquirente è responsabile di organizzare e coprire i costi di spedizione dell'articolo restituito. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurato per garantire la consegna corretta e sicura dell'articolo. Non siamo responsabili per la perdita o il danneggiamento dell'articolo durante la spedizione di reso.

  3. Rimborso Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che sia conforme alle condizioni di reso sopra indicate, procederemo con il rimborso. Tuttavia, tieni presente che il rimborso sarà effettuato al netto dei costi di spedizione iniziali sostenuti per l'invio dell'articolo. Questi costi di spedizione non saranno rimborsati.

  4. Modalità di rimborso Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Si prega di notare che il tempo necessario per ricevere il rimborso può variare a seconda della politica della tua istituzione finanziaria.

  5. Articoli non idonei al reso Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso per motivi igienici o di sicurezza. Questi possono includere intimo, costumi da bagno, prodotti per la cura del corpo o articoli personalizzati. Si prega di verificare la scheda prodotto o contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni su articoli non restituibili.

  6. Articoli difettosi o errati Nel caso in cui ricevi un articolo difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema fornendoti un articolo di sostituzione o organizzando il reso dell'articolo errato a nostre spese.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla nostra politica di resi e rimborsi per abbigliamento.